U bent hier:Oosterpoort >jongeren > vertrouwenspersoon

Vertrouwenspersoon

Cliënten van Oosterpoort kunnen een beroep doen op de zogenoemde "vertrouwenspersoon".

Wat kan een vertrouwenspersoon voor je doen?

Je kunt contact opnemen met hen als je vragen hebt over je rechten en plichten, als je het ergens niet mee eens bent óf als je gewoon je verhaal even kwijt wil. Je kunt ook bellen of mailen als het moeilijk om deze dingen met iemand van Oosterpoort te bespreken.
De vertrouwensperoon luistert naar je verhaal en bekijkt samen met jou wat hij/zij voor je kunnen doen. Je kunt wachten tot de vertrouwenspersoon bij jou op de groep of naar je huis komen, maar je kunt natuurlijk ook bellen of mailen. Of maak gebruik van het MSN-spreekuur.

Belangrijk is om te weten dat je in vertrouwen met een vertrouwenspersoon kunt praten. Deze handelt alleen met medeweten en toestemming van jou. Maar wel binnen de grenzen van bijvoorbeeld de wettelijke verplichtingen die voor iedereen gelden, zoals de meldingsplicht van strafbare zaken. In de praktijk komt het weinig voor de vertrouwenspersoon tegen een dergelijke grens aanloopt.

De Provincie Noord-Brabant financiert de vertrouwenspersonen om ervoor te zorgen dat alle jeugdzorgcliënten in deze provincie een beroep kunnen doen op een onafhankelijke vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersonen  zijn daarom in dienst bij Zorgbelang Brabant. De vertrouwenspersoon is zo onafhankelijk mogelijk en is niet in dienst bij een instelling waar de vertrouwenspersoon de cliënten bezoekt.

Op maandag, dinsdag en donderdag kun je met hen MSN-en van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 17.00 uur. Op woensdag en vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur.

Naar boven

Print pagina